Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 888 Liv

1Chấp nhận điều khoản sử dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("người dùng", "thành viên") và 888 Liv ("chúng tôi", "nền tảng"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website 888liv.com và mọi ứng dụng hoặcnền tảng liên quan.

Việc bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 888 Liv đều được coi là hành động xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với Điều khoản này.

888 Liv bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

2Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 888 Liv, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 888 Liv có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông tin tài khoản phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Sử dụng thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

3Xác minh danh tính (KYC)

888 Liv áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi. Việc xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư rút vượt ngưỡng quy định.

Các tài liệu có thể được yêu cầu trong quá trình KYC bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (nếu có)
• Ảnh chụp selfie cầm CMND/CCCD để xác minh danh tính trực tiếp
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất)
• Thông tin phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền

888 Liv cam kết xử lý toàn bộ hồ sơ KYC trong vòng 24 – 48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, bạn vẫn có thể tiếp tục đặt cược nhưng không thể rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

4Nạp tiền và rút tiền

888 Liv hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý hoàn toàn tự động và ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản của bạn.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1 – 5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp thay cho người khác hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.
• 888 Liv không chịu trách nhiệm nếu giao dịch nạp tiền bị chậm do sự cố từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 – 30 phút với tỷ lệ hoàn thành đạt 97,4%.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh thuộc về chủ tài khoản.
• 888 Liv bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút có giá trị lớn hoặc bất thường.

5Quy định về hoạt động cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 888 Liv phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi, được hiển thị rõ trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 888 Liv sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy kèo tùy từng tình huống cụ thể và thông báo đến người chơi trong vòng 24 giờ.
• 888 Liv bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ kết quả cược nào bị phát hiện có sự can thiệp gian lận, lỗi phần mềm bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. 888 Liv không chịu trách nhiệm cho tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.
• Đối với cá cược thể thao, kèo và tỷ lệ được cập nhật liên tục theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.

6Khuyến mãi, thưởng và vòng quay miễn phí

888 Liv định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và vòng quay miễn phí dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ trên trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 888 Liv:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi (trừ khi có quy định khác). Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• 888 Liv có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc cố tình lách điều khoản khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không cần thông báo trước.
• 888 Liv bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của người đang tham gia hợp lệ.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 888 Liv. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác)
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận kết quả trò chơi hoặc cá cược
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Cố tình thao túng kết quả cá cược thể thao thông qua bất kỳ hình thức dàn xếp nào
• Nạp tiền hoặc rút tiền thông qua tài khoản của người khác hoặc bên thứ ba không được ủy quyền
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế dịch vụ
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC

8Giới hạn trách nhiệm pháp lý

888 Liv cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và sẵn sàng của hệ thống, nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 888 Liv (sự cố nhà mạng, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn)
• Tổn thất do bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm Điều khoản này
• Quyết định cá cược của bạn – 888 Liv không phải cố vấn tài chính và không chịu trách nhiệm về tổn thất từ hoạt động cá cược
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 888 Liv đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.

9Chơi game có trách nhiệm

888 Liv cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng – có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa được đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự khóa tài khoản: Tạm dừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của bạn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Thông báo tự động sau 2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 888 Liv để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Cập nhật và thay đổi điều khoản

888 Liv có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp lý hoặc chính sách vận hành. Mọi thay đổi sẽ được:

• Đăng tải công khai tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng trước khi áp dụng ít nhất 7 ngày (trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật hoặc pháp lý).
• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi.
• Hiển thị banner thông báo trên giao diện 888 Liv trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.